Zásady vracení peněz

Placené funkce

Volitelné placené funkce (vícečlenný video chat, vlastní alba, bonusový balíček, firemní profil) stojí 5 € měsíčně za kus a platí se přes Stripe.

• Když platba proběhla, ale funkce se neodemkla, platba zůstává v historii plateb v aplikaci; napiš na psippr@psippr.org datum a funkci a my ji odemkneme nebo peníze vrátíme.
• Jako spotřebitel v EU můžeš od nákupu odstoupit do 14 dnů; tím, že odemčenou funkci začneš hned používat, souhlasíš, že služba začíná okamžitě. Napiš nám a nevyužitou část vrátíme.
• Peníze se vracejí přes Stripe na původní platební metodu.

Objednávky u firem

Objednávky se platí přímo firmě. Vracení peněz, vrácení zboží a reklamace řeší daná firma podle svých podmínek a spotřebitelského práva.

Spolujízda

• Placeno přímo řidiči: vrácení peněz se domlouvá s řidičem.
• Placeno kartou: když se jízda zruší před svým koncem, zablokovaná částka se uvolní a nic se nestrhne. U dokončené jízdy se nejdřív obrať na řidiče; když to nepomůže, napiš nám.

Poslední aktualizace: 6. října 2026.